人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——《荀子?修身》

中國自古就是一個(gè)講究禮儀的國度，禮儀在我國社會(huì)政治文化生活中占有很重要的位置。當(dāng)今社會(huì)，禮儀更是在日常生活中起到了關(guān)鍵性的作用。

為進(jìn)一步提升公司的整體服務(wù)禮儀形象，增強(qiáng)員工的職場素養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌，8月13日，光明眼鏡有限公司舉辦了一場以“培育禮儀員工，打造文明團(tuán)隊(duì)，樹立企業(yè)形象”為主題的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)邀請到了蔡司光學(xué)卓越服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理?xiàng)钯F平老師進(jìn)行授課。參加培訓(xùn)的有公司行政部門、門店負(fù)責(zé)人等職工共三十余人。

本次培訓(xùn)從商務(wù)禮儀概述與意識提升，通過現(xiàn)場互動(dòng)及示范，講授了服飾儀容禮儀、儀容衛(wèi)生要求、言談禮儀、舉止禮儀四大模塊。

楊老師通過對禮儀的概念、學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的重要性和必要性進(jìn)行剖析，結(jié)合實(shí)際案例，為培訓(xùn)人員上了一堂生動(dòng)有趣、干貨滿滿的培訓(xùn)課。

培訓(xùn)班氛圍活躍、形式多樣，得到與會(huì)人員的一致好評。參訓(xùn)人員通過學(xué)習(xí)各種商務(wù)禮儀知識，提升了修養(yǎng)和禮儀技巧。通過此次培訓(xùn)，培訓(xùn)人員對日常服務(wù)禮儀有了更新、更*的認(rèn)識，要進(jìn)一步提升對顧客的服務(wù)水平，帶給顧客更優(yōu)的配鏡體驗(yàn)。

培訓(xùn)結(jié)果展示

培訓(xùn)不只是簡單的嘴上說說，更是從系統(tǒng)用上了解服務(wù)禮儀的各項(xiàng)講究，在日常經(jīng)營環(huán)境中通過細(xì)致入微的服務(wù)讓顧客真正感受到何為賓至如歸。